Корзина

Вы пока еще ничего не положили в корзину.
  

Авторизация






Забыли пароль?
Забыли имя пользователя?
Еще нет учетной записи? Регистрация

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Как сделать заказ на сайте?

Ответ:

Порядок покупки на нашем интернет-сайте:

1) Просматривая товары и напитки, вы можете добавлять их в корзину. Для этого необходимо нажать кнопку «Корзина» располагающуюся внизу каждого товара. Перед занесением товара в корзину вам необходимо определиться с количеством единиц - по умолчанию стоит количество единиц 1.

2) Занесенная в корзину покупка отобразится в блоке корзины (над левым меню, под иконкой корзины).

3) После того, как Вы положите в корзину все интересующие Вас товары, нажмите кнопку «Показать корзину». Здесь Вы можете обновить количество товара (2 зеленые стрелочки), либо удалить выбранный товар из корзины покупок (красная иконка). Затем нажмите «Оформить заказ»

4) Оформление заказа — обязательно заполните поля отмеченные *(звездочкой). При этом , если Вы еще не зарегистрированы, будет автоматически создан Ваш Личный Кабинет на сайте.

5) Выберите способ доставки и способ оплаты.

6) Завершающий стадией оформления заказа является нажатие кнопки «Подтвердить заказ». В течение короткого времени заказ поступит на пульт оператора, наш специалист свяжется с вами для того, чтоб обсудить все детали заказа. Если полученный заказ по каким-либо причинам (неправильно указанный телефон и т. п.) не подтвержден менеджером в течение суток, он аннулируется.

Вопрос:

Как производится доставка?

Ответ:

Доставка производится по согласованию с покупателем специализированной    курьерской службой. Доставка производится только по четвергам, пятницам и субботам.

Вопрос:

Почему доставка осуществляется только три дня в неделю?

Ответ:

Это связано с тем, что мы предлагаем нашим клиентам эксклюзивные напитки и деликатесы. Большинство продуктов будут привозиться под заказ в связи с эксклюзивностью ассортимента. При этом мы даем гарантию, что вся деликатесная продукция будет свежей и отличного качества – мы работаем только с лучшими фирмами и проверенными поставщиками.

Вопрос:

Почему я не могу войти в свой кабинет сразу после регистрации?

Ответ:

Для того, чтоб войти в личный кабинет вам нужно пройти по ссылке – подтверждении которая пришла к вам на указанный электронный адрес (e-mail)


Вопрос:

Возможно ли, что в описании товара или при указании цены бывает неверная информация?

Ответ:

Мы прилагаем все усилия, чтобы вся информация на нашем сайте, включая цены, была аккуратная и верная, но иногда по разным причинам на сайте появляется ошибочная информация.  Заранее приносим извинения. Ошибки, как правило, исправляются оперативно, и естественно, продажи по ошибочным ценам осуществляться не может. Мы оставляем за собой право изменения любой информации на сайте без предварительного уведомления.

Вопрос:

Как к вам подъехать чтоб посмотреть продукты?

Ответ:

К сожалению, это невозможно. Мы осуществляем продажу продуктов только с доставкой покупателю!

Вопрос:

Как я могу приобрести подарочные сертификаты и как их использовать?

Ответ:

Вы сможете купить подарочные сертификаты в любом из наших ресторанов или заказать их через интернет магазин при любой покупке. Использовать данный сертификат можно аналогично деньгам в любом из подразделений принадлежащих Торговой марке «Рыбкин – вкусная заводь».

Вопрос:

Не получается зарегистрироваться или оформить заказ, что делать?

Ответ:

Для Вас работает телефонная линия – 277-10-85 – вы всегда рады вам помочь и проконсультировать по телефону. Звоните!


Вопрос:

Меня интересует товар, которого нет у вас в каталоге?

Ответ:

Мы постараемся привести под заказ то, что вы хотите приобрести, но при этом попросим вас осуществить 100% предоплату. Для более детальной информации обратитесь к оператору по телефону  277-10-85 или через форму обратной связи.

Вы можете задать ваш вопрос тут.

Также вы можете задать вопросы по винам нашему сомелье.


Задайте ваш вопрос 












 

© Сеть "Рыбкин", 2011-2012
Сайт рассчитан на посетителей старше 21 года. Чрезмерное употребление алкоголя может нанести вред вашему здоровью.
Мы не продаем алкогольную продукцию после 22-00 вечера в соответствии с законом "О мерах по противодействию алкоголизации на территории Самарской области"

метрика